投诉中国太平洋人寿保险股份有限公司泰安中心支公司恶意引诱老人办理保险
网友保保_YOs9EKEq
已完结
6月份银行定期到期,因为是所谓的熟人,知道后说存在她这里复利3.5,在虚假宣传,引诱下让老人办理,老人钱还未取出,业务员采取自己垫付,代签名字,办理合同,期间未详细告知此不是定期存款,是保险形式。在老人咨询遇到病情可否随时取款取出利息时,回复都可以随时取款。无论问什么,一直强调复利3.5。 自6.25日起未接到一次回访告知详情确认的电话,未告知犹豫期15天,在老人反复告知这是自己预备的灵活保障身体健康的款项的情况下,利用信任,引诱高龄老人购买,7月底因生病入院想取钱,才告知不能取,现在取2万变5000,这些个关键信息,不是应该在确定前就应该如实告知的么?老人受到的精神重创(因为过分的信任)无法表达,本就在生病,现在导致更加不利于恢复健康
投诉进度
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