投诉半月谈新媒体课程质量差
网友保保_oI2T6lGr
已完结
23年7月，经半月谈销售推销申论课程，说推出申论一对一课程，再三询问是否针对江苏考情，销售说可以增加针对江苏题目进行授课，所以购买。 上课后发现没有江苏题目，多次反馈未果，多次建议未果，后来就没有听课，今天想要寻找课程app环球网校，发现已经没有这款app，新的环球学员app找不到我的课程信息。 网课是永久回看的，3000多课程费用，在对上课不满意时就提过他们的欺*行为，又被迷惑，后续因为考试生怕被报复，所以就没有投诉。现在正值315期间，看到他们又在宣传新课程，仍觉被*，且网课现在已经无法找到，也没有办法再次观看，我认为这是欺诈行为，割韭菜行为。 希望退款处理，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
1.某网站免费申论课程内容讲解内容与半月谈课程几乎一样，拿着别人免费资源让我们花3k➕上课？
2.所谓1v1批改，联系到了上课的同学，发现批改内容完全一样，线上课不予回应，涉嫌欺诈。
3.打着所谓“党媒”旗号虚假宣传，圈钱，没有发票，是否对所谓的学费进行缴税？
4.课程内容不明，授课老师资质不明，批改老师课上明确说是在职“公务员”，涉及虚假宣传，上课内容提前一两天才给我们，无法得知是否适合学员，以为后续会有合适内容，导致课程结束无法退费。
用户补充投诉
补充内容
多次反馈讲江苏的，但就是不讲，与宣传不符，希望能够协调，缴费上课也是合同契约的一种签订，授课老师不明，批改老师不明，课程内容不明，没有发票，没有任何信息，反而将我们的真实名字身份证等信息要过去，我认为违反消费者权益保护法和个人信息保护法。
如果企业不承认虚假宣传，欺骗客户，将会把所有聊天记录上交信访局。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
