投诉优衣库（线下门店）退款纠纷

网友保保_HSXw53OL 2024-03-07

已完结

05 13:58:13 在优衣库（佛山南海万科广场店)买了两条裤子商品，随后搞活动降价了，然后拿着原商品两条裤子过去打算退款，优衣库小票标明“已售商品在保持完好的前提下，购买后1个月内可持原始收银条至店铺退换”，我的商品是符合完好情况下的，但去到门店后，一位陈姓的女店长拒绝履行退货，实在无良！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-21 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-07 08:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-07 02:52:51

用户发起投诉

2024-03-07 02:52:13

投诉信息

优衣库（线下门店）

投诉问题：

退款纠纷态度恶劣

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

96829667

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