申请全额退款

网友保保_6W1YIJVI 2024-03-07

已完结

联联周边游公众号，有一项酒店订单，客户(我)未入住且未核销，但公众号认为前期客户已预约且酒店已留房，现在不给退全款及不给扣除违约金后的金额，现已跟酒店致电确认确实未入住，现只待联联周边游同意退款

投诉进度

企业完结

2024-03-28 10:11:43

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-03-07 16:24:26

补充内容

电话麻烦您这边打183****1308

平台跟进

2024-03-07 16:08:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 16:08:06

用户发起投诉

2024-03-07 16:03:18

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