投诉盘子女人坊霸王条款

网友保保_0uqg2js3 2024-03-07

已完结

2月23日通过大众点评购买全家福拍摄套餐，微信客服要求券码进行签合同才能拍摄，3月1日发现券码被核销，多次联系微信客服无果。联系大众官方说在2月26日核销，在本人没有预约到拍摄时间及进行任何通知情况下核销了，先要求全额退款，他们要求扣除百分之二十。未享受任何服务还要扣钱的不合理行为投诉，而且大众上随时可退，商家为了不让退款私自核销的不合法行为。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-22 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-07 18:02:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-07 18:02:44

用户发起投诉

2024-03-07 17:59:04

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