健身卡退款未果，马尔斯健身房失联
网友保保_Z3Y8CrEy
已完结我于2023年4月20日在合肥赛悦体育健身服务有限公司-马尔斯健身房（合肥南七店）办一张健身卡（金额人民币2480元），并未开发票。当日健身房承诺若七八月份游泳馆未建成全额退款。后面因怀孕一直未去健身房。直至2024年1月23日散步至健身房看看，才发现健身房快要关闭了，只有一个前台。销售，教练以及管理层成员都不在店里，游泳馆也未建成。我于2024年1月25日提交了退款申请单，并也拨打了总部电话40****1899，总部也说帮我询问并安排。但一直未收到款项。我在2024年3月7日多次拨打总部电话，一直未接通。
投诉进度
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