投诉马尔斯健身房虚假宣传

网友保保_ggWRkEJC 2024-03-15

已完结

合肥马尔斯游泳健身（南七店）以泳池为销售卖点，并承诺泳池会在2023年2月开放，但至今仍未开放并且泳池从未修建场地也已出租。本人2022年年底在马尔斯游泳健身(南七店)办了两张为期三年的健身卡，内容包括常规会员健身区域内器材免费使用、游泳池、洗浴区免费使用。泳池是其中一个重要的销售卖点，但是游泳池当时装修中暂未开业，销售齐义文、文龙均承诺今年2023年2月可以投入使用。现在已经是2024年3月了，游泳池不仅未开放，实际上压根没有修建过，且场地已经出租，现在该门店无人管理，我们多次打电话给总部反应，他们答应退款，但是过去两三个月也没有退，并且态度恶劣，告诉我们随便去哪里投诉他们也没关系。该健身房涉嫌欺诈，虚假宣传，涉及金额7560元，两张健身卡均未使用过，未开卡。