飞猪平台购票退款困难

网友保保_CANxFrvt 2024-03-08

已完结

我被诱导在淘宝飞猪上购买了两张上海迪士尼的门票，刚下完单我意识到不对，然后我立马去联系了客服，飞猪那边说他们去和商家协商帮我做废票处理，让我等消息，然后第二天他们来电说退不了，让我报警处理！然后我拨打了迪士尼那边电话，结果收到的消息也是处理不了，我现在钱花了，人没去成，退款还退不了，希望给我一个公平的处理。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-08 11:29:31

用户发起投诉

2024-03-08 11:26:04

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