投诉ye****ll虚假宣传

网友保保_JrK9Q0Ah 2024-03-08

已完结

ye****ll订单号：SW****02****7502 。2.29在该平台app上下单itzy应援环产品，当时下单时商品详情页并未体现要等一个半月才出库。两天前发现购买的商品详情页上多了“因产能不足延后4.10-20才出库”，从韩国出库加上邮寄预计最快五月才能送达。此前购买时并无体现预售产品出库时间要延后到一个半月到两个月这一重要信息，属于欺骗消费者、诱导消费者购买的行为。现因商家产能不足原因产品送达过晚与我的产品需求时间完全不符，申请退款商家不予受理。商家既不发货也不处理退款，故在商品未出库情况下在此投诉，要求平台退款给我

投诉进度

用户申请完结

2024-03-24 14:31:41

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

平台审核通过

2024-03-08 13:02:56

用户发起投诉

2024-03-08 13:01:25

展开全部