赠品一直敷衍拖着不发货

网友保保_3M6t1qyd 2024-03-08

已完结

2.29买的认养一头牛76盒189元，3.1号发了64盒，赠品12盒一直不发货，中间问了三次，第一次说2天内发货，现在第三次问了，一直敷衍了事，就是不发货

投诉进度

企业完结

2024-03-09 09:50:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2024-03-08 16:50:01

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-03-08 16:50:01

用户发起投诉

2024-03-08 14:38:20

投诉信息

认养一头牛（抖音旗舰店）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

189元

投诉编号：

96834965

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