抖音认养一头牛牛奶订单延迟送达

网友保保_jy04NoS7 2024-04-01

已完结

本人在抖音平台买的认养一头牛牛奶，订单号6928****8548快递显示31号中午派送，因为我下了三个单，其他两个快递都是四点多就送到了，唯独这一单到晚上了也没有收到，于是我给快递员打电话没接，给负责区域打电话说今天送，今天早上我看上午还是没有，我又联系了韵达客服，他们说在找在加急，我一上午接了五六个电话都说会尽快给我送，但就是没有快递！认养一个牛客服说耽误我时间了给我赔偿一块钱，我不认可！客服说最多就是一块钱！

投诉进度

企业完结

2024-04-03 18:24:25

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

用户补充投诉

2024-04-01 14:01:41

补充内容

商家的态度找到了也不发牛的

用户补充投诉

2024-04-01 13:08:14

补充内容

无法沟通了已经

用户补充投诉

2024-04-01 12:24:18

补充内容

已经找到了也不给我送？？

消费保投诉平台跟进

2024-04-01 12:11:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-01 12:11:47

用户发起投诉

2024-04-01 12:08:50

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投诉信息

认养一头牛（抖音旗舰店）

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

20元

投诉编号：

96922578

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