投诉希妍萃光旗舰店 要求退款

网友保保_L0AVvFhp 2024-03-08

已完结

本人于2024年1月22号在抖音购买CSS油橄榄精华，此精华宣传含有高浓度的橄榄苦甘具有舒缓作用，配料成分却未有一丁点橄榄苦干，商品售后只有90天欺诈消费者。 且去找客服沟通，客服态度差踢皮球不愿意解决问题拒不承认产品本身是有问题的。在其他平台购买的中国同胞大部分都已受到退款补偿，我并没有要求其赔款，产品质量问题欺骗消费者！！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-23 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-08 15:14:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-08 15:14:32

用户发起投诉

2024-03-08 15:08:58

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