投诉途虎养车订单未发货,无退款选项,要求退款处理 网友保保_t1MAW3aA 2024-03-08 已完结 订单递交付款后产品没有发货,但是APP里面没有退货退款按钮,人工服务没有受理。 投诉进度 企业完结 2024-03-09 11:38:21 解决方式 已解决 解决方案 解释 处理结果 已与客户沟通达成一致,客户同意完结投诉。 企业跟进 2024-03-08 22:47:14 跟进内容 您好,您反馈的信息正在处理中,感谢您的支持与理解,谢谢! 平台跟进 2024-03-08 22:39:03 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2024-03-08 22:39:02 用户发起投诉 2024-03-08 22:35:44 展开全部