消费维权困难！长虹热水器内胆漏水问题！
网友保保_q36MdYX8
已完结本人于2022年3月通过拼多多平台网购一台长虹电热水器，生产厂家是广东中山长虹美菱日电科技有限公司。 该热水器在使用不到2年时间就发现内胆漏水，存在严重的质量问题和安全隐患！！！在2024年2月多次联系生产厂家，后来厂家安排技术人员上门对热水器进行检查并出具了产品故障鉴定单，明确内胆漏水。依据保修条款:内胆8年内漏水厂家须给予免费更换新机。 现已过来一个多月，多次反映和投诉（0760-23****15南头市场监督管理局），厂家以各种借口和流程推脱！！！请问消费者的权益怎么保障？？？？消费者永远只是弱式群体！！！ 长虹作为国内名牌企业不应该这样没有担当！！！保修条款承诺的就要做到！处理方式请参考美的品牌这种良心企业，不要抹黑民族品牌！！！ 诉求:尽快解决给我免费上门更换新机，有质量问题旧机更换后由上门人员回收。
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