妃鱼欺诈消费者,要求退款
网友保保_ace5440b
已完结
2021年7月在抖音平台购买一块腕表,收到货后表盘小联系平台退货,客服表示不接收7天无理由退货,并表示可以免费试戴半年,半年内可以原价寄售,并未透露过寄卖佣金的问题,期间并未怎么带过,半年内联系客服原价寄卖时才提到有佣金的事情,和客服沟通客服说寄卖都是有佣金的不说也应该知道,态度恶劣语言蛮横。但心想吃一堑长一智就把表寄售出去了,但是两年过去了毫无音讯,只能通过妃鱼APP看到两年排期了19次,在和客服沟通两年为什么就排期19次,(而且期间较集中的几次是因为投诉12315),客服踢皮球说不由他们管控所有排期都是直播间选品。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
处理态度敷衍,电话被设置打不进去,微信也不回复

用户补充投诉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉