2023.12.25在闲鱼平台付费进行包包鉴定及代卖服务，服务商为妃鱼，2024.3.20申请包包退回，发现配件丢失，包包有新划痕，盒子已烂且发霉，要求全额赔偿！

2021年7月在抖音平台购买一块腕表，收到货后表盘小联系平台退货，客服表示不接收7天无理由退货，并表示可以免费试戴半年，半年内可以原价寄售，并未透露过寄卖佣金的问题，期间并未怎么带过，半年内联系客服原价寄卖时才提到有佣金的事情，和客服沟通客服说寄卖都是有佣金的不说也应该知道，态度恶劣语言蛮横。但心想吃一堑长一智就把表寄售出去了，但是两年过去了毫无音讯，只能通过妃鱼APP看到两年排期了19次，在和客服沟通两年为什么就排期19次，（而且期间较集中的几次是因为投诉12315），客服踢皮球说不由他们管控所有排期都是直播间选品。

2023年2月在抖音平台上妃鱼旗下的一个直播间拍下一块劳力士手表 买回来后就一直闲置没有戴过 最近因为网络曝光妃鱼售卖假冒伪劣商品众多 不放心自己的手表 就找了线下的二奢店做了鉴定 证明表盘表圈都是改动的 指针也是后配的 而且表盘是假的 就是等于就用了个劳力士的机芯 其他的都是改装的 我购买的价格远远高于手表本身的价格 这种知假售假 并且也不告之消费者得行为 本来就存在隐瞒欺诈的行为 在直播间购买手表的时候也没有说明手表的年份 和具体改装的部位 手表的表带和表靶都是后来改装的 年份根本无从查询 这个手表就是一块很老年份的手表 对于商家这种欺诈得行为非常气愤 售后的话会以过了时效来应付消费者（之前也买过一个手镯疑似不是正品售后 被说他们的鉴定是真的 我的鉴定有问题）对于消费者来说 买到伪劣商品或者假货 就是投诉无门 只能自己接受 我现在恳请消费保严厉调查此事 要求商家解释并要求全额退款 道歉 不然我要继续曝光此事 让更多的消费者了解此商家的恶劣行径 不让更多的人再踩坑了 感谢感恩!下面提供的中溯鉴定证书是当时发货时一起寄过来的 但是我去抖音客服那里询问 说是订单上面没有显示这块表做过任何鉴定 就是说这个鉴定是商家自己后配的 我也一并上传提供了 鉴定书上面画红色圈的地方 写的非常模糊 对商家有利

12月22号下单，至今12月31日，一直拖着不发货，期间，无数次联系客服，催发货，未能解决问题(专属客服很配合并且帮我在库房找到衣服，图三），但是平台操作迟迟不发货，我怀疑是内部其他工作人员不想出售想自己留下商品，已经违反买卖条例 诉求：既然商品已经找到，请尽快发货，已经等了太长时间了。

带给平台帮忙寄卖的衣服，申请退回来了，很多天了，都没有发回来，问客服，后面都没有回复我

本人于9月20日通过闲鱼帮卖进行一个Lv包售出，中途申请了退回并支付了59元服务费，但是商家妃鱼帮卖没有及时更新信息导致实际产品已售出，并未寄回。这期间闲鱼要求我按照8000定价，而商家实际按照8799售出，最终以8000结算。目前的问题是：1、没有及时更新信息擅自售卖我的包 2、结算价格并未按照售出价格结算而是按照指导价结算 3、目前一分钱钱款也未收到，产品也没有退回。

3.1号买来的标注的是95新的包，一次没有背过。在3.29寄回寄卖，一次没背过就变成93新，见下面的截图。因为从95新变成93新之后，就没有主播的直播排期，我就申请回收，但是妃鱼拒绝回收。在妃鱼买的东西降价都不回收？自己家选来的东西，自己都不想要。我算是开眼了。 中间一直不满意这个成色的说法，一个月之内没背没碰过的，直接就降成色不说降价也不回收，一直找管家反馈，2个对月的反馈，最后说只能赔300块。我无法接受。 我的诉求：1999元原价回收此包。妃鱼就是乱标成色，一个投诉能拖2个多月，完全把消费者当猴耍。

与妃鱼樱桃直播间买包，看主播介绍说包无瑕疵无划痕。金属毛划。但是直播间看到打光时正面凹凸感严重。于是要求后台客服拍图确定成色再发货。后台说不忙后发。结果半夜发了一个包内里的图。第二天我要求他继续拍。客服说送去养护，不能拍。我说那养护以后给我拍，确认成色再发货。但是再等一天直接点了发货。我质疑，客服说收到看成色即可。收到后看到包不仅不像主播说的没瑕疵，并且也不是主播说的大全套。缺少防尘袋。包包瑕疵严重，养护以后皮质更是起毛。五金也有氧化发黑。于是第一时间申请退货，对方不说不给退，就一直拖延时间。一直劝我给我300解决问题。态度简直很差，一点不担当，明显心里有鬼。怀疑是故意隐瞒成色。强买强卖行为

本人于2.15日在抖音妃鱼东方直播室购买了古驰压纹包，2.17日收到货后拍了一些图片发了好评，就收藏到柜子里（当时穿羽绒服天气冷还没到使用迷你包的季节），3.1号晚上想起还未扫中检验证，就拿出包把中检证书的二维码一扫，发现中检上显示的商品图片虽然是同款但是明显不是同一个，就联系商户和抖音客服一直等待回复，3.10号朋友来家玩，我就说了此事，然后就拿出包包来仔细看鉴定点时，包盖打开平放发现压纹的地方迎着阳光看有细微破裂，当时立马就联系商户，拍照发图反映问题，要求更换，但是商户只同意寄卖，并且要500元的寄卖费用，一直没有得到解决后反映到抖音售后客服（提供了收货当天拍的照片放大看也能看到细裂，照片上有年月日时间）目前也没有得到解决，故此拆讼到315平台，希望能得到解决为感！图一至图三是中检书上的包的照片，图四至图六是我收到的实物，明显不是一个包！图七有我当时拍照的日期和时间，放大图片也能看到细裂，可以证明当时收货时就存在细裂的质量问题，而不是人为使用问题，图八是我签收商品的时间，图九是我把包盖向后90度打开发现的细裂质量问题！

公司不管事，整整两个月没有人处理这么大的公司，应该要承担欺骗消费者所有以及赔偿

2023.12.25在闲鱼平台付费进行包包鉴定及代卖服务，服务商为妃鱼，2024.3.20申请包包退回，发现配件丢失，包包有新划痕，盒子已烂且发霉，要求全额赔偿！

2021年7月在抖音平台购买一块腕表，收到货后表盘小联系平台退货，客服表示不接收7天无理由退货，并表示可以免费试戴半年，半年内可以原价寄售，并未透露过寄卖佣金的问题，期间并未怎么带过，半年内联系客服原价寄卖时才提到有佣金的事情，和客服沟通客服说寄卖都是有佣金的不说也应该知道，态度恶劣语言蛮横。但心想吃一堑长一智就把表寄售出去了，但是两年过去了毫无音讯，只能通过妃鱼APP看到两年排期了19次，在和客服沟通两年为什么就排期19次，（而且期间较集中的几次是因为投诉12315），客服踢皮球说不由他们管控所有排期都是直播间选品。

2023年2月在抖音平台上妃鱼旗下的一个直播间拍下一块劳力士手表 买回来后就一直闲置没有戴过 最近因为网络曝光妃鱼售卖假冒伪劣商品众多 不放心自己的手表 就找了线下的二奢店做了鉴定 证明表盘表圈都是改动的 指针也是后配的 而且表盘是假的 就是等于就用了个劳力士的机芯 其他的都是改装的 我购买的价格远远高于手表本身的价格 这种知假售假 并且也不告之消费者得行为 本来就存在隐瞒欺诈的行为 在直播间购买手表的时候也没有说明手表的年份 和具体改装的部位 手表的表带和表靶都是后来改装的 年份根本无从查询 这个手表就是一块很老年份的手表 对于商家这种欺诈得行为非常气愤 售后的话会以过了时效来应付消费者（之前也买过一个手镯疑似不是正品售后 被说他们的鉴定是真的 我的鉴定有问题）对于消费者来说 买到伪劣商品或者假货 就是投诉无门 只能自己接受 我现在恳请消费保严厉调查此事 要求商家解释并要求全额退款 道歉 不然我要继续曝光此事 让更多的消费者了解此商家的恶劣行径 不让更多的人再踩坑了 感谢感恩!下面提供的中溯鉴定证书是当时发货时一起寄过来的 但是我去抖音客服那里询问 说是订单上面没有显示这块表做过任何鉴定 就是说这个鉴定是商家自己后配的 我也一并上传提供了 鉴定书上面画红色圈的地方 写的非常模糊 对商家有利

12月22号下单，至今12月31日，一直拖着不发货，期间，无数次联系客服，催发货，未能解决问题(专属客服很配合并且帮我在库房找到衣服，图三），但是平台操作迟迟不发货，我怀疑是内部其他工作人员不想出售想自己留下商品，已经违反买卖条例 诉求：既然商品已经找到，请尽快发货，已经等了太长时间了。

带给平台帮忙寄卖的衣服，申请退回来了，很多天了，都没有发回来，问客服，后面都没有回复我

本人于9月20日通过闲鱼帮卖进行一个Lv包售出，中途申请了退回并支付了59元服务费，但是商家妃鱼帮卖没有及时更新信息导致实际产品已售出，并未寄回。这期间闲鱼要求我按照8000定价，而商家实际按照8799售出，最终以8000结算。目前的问题是：1、没有及时更新信息擅自售卖我的包 2、结算价格并未按照售出价格结算而是按照指导价结算 3、目前一分钱钱款也未收到，产品也没有退回。

3.1号买来的标注的是95新的包，一次没有背过。在3.29寄回寄卖，一次没背过就变成93新，见下面的截图。因为从95新变成93新之后，就没有主播的直播排期，我就申请回收，但是妃鱼拒绝回收。在妃鱼买的东西降价都不回收？自己家选来的东西，自己都不想要。我算是开眼了。 中间一直不满意这个成色的说法，一个月之内没背没碰过的，直接就降成色不说降价也不回收，一直找管家反馈，2个对月的反馈，最后说只能赔300块。我无法接受。 我的诉求：1999元原价回收此包。妃鱼就是乱标成色，一个投诉能拖2个多月，完全把消费者当猴耍。

与妃鱼樱桃直播间买包，看主播介绍说包无瑕疵无划痕。金属毛划。但是直播间看到打光时正面凹凸感严重。于是要求后台客服拍图确定成色再发货。后台说不忙后发。结果半夜发了一个包内里的图。第二天我要求他继续拍。客服说送去养护，不能拍。我说那养护以后给我拍，确认成色再发货。但是再等一天直接点了发货。我质疑，客服说收到看成色即可。收到后看到包不仅不像主播说的没瑕疵，并且也不是主播说的大全套。缺少防尘袋。包包瑕疵严重，养护以后皮质更是起毛。五金也有氧化发黑。于是第一时间申请退货，对方不说不给退，就一直拖延时间。一直劝我给我300解决问题。态度简直很差，一点不担当，明显心里有鬼。怀疑是故意隐瞒成色。强买强卖行为

本人于2.15日在抖音妃鱼东方直播室购买了古驰压纹包，2.17日收到货后拍了一些图片发了好评，就收藏到柜子里（当时穿羽绒服天气冷还没到使用迷你包的季节），3.1号晚上想起还未扫中检验证，就拿出包把中检证书的二维码一扫，发现中检上显示的商品图片虽然是同款但是明显不是同一个，就联系商户和抖音客服一直等待回复，3.10号朋友来家玩，我就说了此事，然后就拿出包包来仔细看鉴定点时，包盖打开平放发现压纹的地方迎着阳光看有细微破裂，当时立马就联系商户，拍照发图反映问题，要求更换，但是商户只同意寄卖，并且要500元的寄卖费用，一直没有得到解决后反映到抖音售后客服（提供了收货当天拍的照片放大看也能看到细裂，照片上有年月日时间）目前也没有得到解决，故此拆讼到315平台，希望能得到解决为感！图一至图三是中检书上的包的照片，图四至图六是我收到的实物，明显不是一个包！图七有我当时拍照的日期和时间，放大图片也能看到细裂，可以证明当时收货时就存在细裂的质量问题，而不是人为使用问题，图八是我签收商品的时间，图九是我把包盖向后90度打开发现的细裂质量问题！

公司不管事，整整两个月没有人处理这么大的公司，应该要承担欺骗消费者所有以及赔偿