消费者维权：美丽修行拒绝退款

WangLi 2024-03-09

已完结

2024.2.1在美丽修行上下单购买的护肤品，2.2商家发货，2.5打电话咨询物流显示由于天气原因在太原钟楼街一直原地不动，直到2024.2.26也没收到货，无奈之下只能选择退货，结果物流开始动了，直接退回商家了，但是订单显示已结束，无法退款。但是我并没有收到货，而是货直接退回商家了，期间联系不上商家我现在要求商家退款，并要求对商家这种欺诈消费者行为予以法律制裁！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-24 08:00:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-15 16:44:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-09 17:02:57

用户发起投诉

2024-03-09 16:57:06

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