美丽修行护肤品退款问题投诉

网友保保_10c52889 2024-03-09

已完结

24.2.1在美丽修行上买的护肤品，2.1发货，2.5开始滞留太原市钟楼街，打电话咨询说是天气原因，后来一直等到2.26也显示一直滞留太原市钟楼街，无奈之下只能选择退货退款，但是订单显示因超时已关闭，期间联系不上商家，因为app上没有联系商家的渠道，结果物流却显示商品直接退回商家了，但退款却因订单过期关闭而无法收到！我要求退款，并对商家这种欺诈消费者行为予以法律制裁！

投诉进度

用户评价

2024-03-20 19:06:35

用户申请完结

2024-03-20 19:06:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-03-15 16:44:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 17:10:24

用户发起投诉

2024-03-09 17:05:05

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96839386

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