投诉中科柏鸿教育：虚假承诺，拒绝退费处理

归～尘 2024-03-10

已完结

本人于2023年9月28号在北京中科柏泓教育科技有限公司报名了国开大学提升学历费用，招生老师王老师说交费后全程托管包过的哄骗形式招人，说十一月或者24年3月可以查到学籍，可是已经到3月了，还是没有，报名后寄的合同我说能查到学籍后在签，可是现在人联系不到，学籍也查不到，教务老师也联系不上，说过退费他们也没有采取行动，给他们公司打电话一直拖，说通知教务孙老师，可是依旧没有结果，之后在网络上查到他们公司已经诈骗过很多人，都是通过提升学历诱骗他人交费，然后就一直拖，并且不退还费用，希望通过消费保追回交的费用，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2024-04-24 08:00:22

处理结果

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用户补充投诉

2024-03-22 13:02:07

补充内容

中科教育科技有限公司发来的第一份合同我并没有签，现在发来的退款协议却要求我按原合同扣除手续费这么多，这显然不合理，而且还需要这么长的时间来退费，希望消费保可以维权

平台跟进

2024-03-19 18:30:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台跟进

2024-03-19 18:30:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-15 11:04:32

补充内容

投诉之后确实有联系，说可以退费，还要签什么退费协议，就是不寄过来，还是拖，还是联系不到

平台审核通过

2024-03-11 15:43:55

用户发起投诉

2024-03-10 02:35:10

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