近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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中科柏鸿教育未退学费
我于2023年四月在此教育机构办理成人自考本科业务，交费4800，而后经过全国统一考试后，于2024年3月被内蒙古大学法学系录取，学校要求交2400元学费，经过与该教育机构联系后，机构承诺由我本人先垫付学费，而后机构全额退费，但至今未退费，而且机构工作人员渺无音讯，完全联系不到，我要求机构退费
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-14
中科柏鸿教育（北京）拒绝退费
我于2023年10月15日报名（北京中科柏鸿教育）交费5千元整，在2023年12月份与商家说话就无人回复，在我告知已在当地报警诈骗商家回复老师离职了，然后我就开始退费，在退费过程商家用多个微信号与我联系都没有退费，全部都说走程序，现在程序走完了又无人回复，退费事情已经过去半年之久，给商家打电话就是骂人让我死去，多次拨打01****15也没有办法，12315回复说他们也没有办法了
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-09
中科柏鸿教育（北京）拖延退款失联
23年8月末我一共给该教育机构转账3980元，与我对接人已经离职，让我联系另外一个人，一直拖延我的时间不告诉我考试时间，我让他按合同把钱退给我我不学了，期间就说了句提交了，在也没有回复，没有别的联系方式只有微信，不说清楚，现在人也是失联了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
北京中科柏泓教育科技有限公司诱导我缴纳11000元学历费用
我是在2023年9月交付11000元，因该公司承诺可以进行专升本学历提升，并且承诺他们是与院校合作的关系，可以不用后续考试，还可以拿到学位证书，后经与院校联系，该院校并没有这样的形式与任何企业合作，而且我们的学生信息根本查询不到，我才知道这是被骗了，报名的人说找教务孙老师退费，但他一直不回复微信，无视我发送的内容，现希望通过消费保的平台追回交付费用
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-13
投诉中科柏鸿教育：虚假承诺，拒绝退费处理
本人于2023年9月28号在北京中科柏泓教育科技有限公司报名了国开大学提升学历费用，招生老师王老师说交费后全程托管包过的哄骗形式招人，说十一月或者24年3月可以查到学籍，可是已经到3月了，还是没有，报名后寄的合同我说能查到学籍后在签，可是现在人联系不到，学籍也查不到，教务老师也联系不上，说过退费他们也没有采取行动，给他们公司打电话一直拖，说通知教务孙老师，可是依旧没有结果，之后在网络上查到他们公司已经诈骗过很多人，都是通过提升学历诱骗他人交费，然后就一直拖，并且不退还费用，希望通过消费保追回交的费用，谢谢
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
申请退定金
订金不予退理 事先未阐明不可退 现在不给退 还把责任全部推托
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-02
中科柏鸿教育未退学费
我于2023年四月在此教育机构办理成人自考本科业务，交费4800，而后经过全国统一考试后，于2024年3月被内蒙古大学法学系录取，学校要求交2400元学费，经过与该教育机构联系后，机构承诺由我本人先垫付学费，而后机构全额退费，但至今未退费，而且机构工作人员渺无音讯，完全联系不到，我要求机构退费
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-14
中科柏鸿教育（北京）拒绝退费
我于2023年10月15日报名（北京中科柏鸿教育）交费5千元整，在2023年12月份与商家说话就无人回复，在我告知已在当地报警诈骗商家回复老师离职了，然后我就开始退费，在退费过程商家用多个微信号与我联系都没有退费，全部都说走程序，现在程序走完了又无人回复，退费事情已经过去半年之久，给商家打电话就是骂人让我死去，多次拨打01****15也没有办法，12315回复说他们也没有办法了
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
发布于2024-05-09
中科柏鸿教育（北京）拖延退款失联
23年8月末我一共给该教育机构转账3980元，与我对接人已经离职，让我联系另外一个人，一直拖延我的时间不告诉我考试时间，我让他按合同把钱退给我我不学了，期间就说了句提交了，在也没有回复，没有别的联系方式只有微信，不说清楚，现在人也是失联了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-27
北京中科柏泓教育科技有限公司诱导我缴纳11000元学历费用
我是在2023年9月交付11000元，因该公司承诺可以进行专升本学历提升，并且承诺他们是与院校合作的关系，可以不用后续考试，还可以拿到学位证书，后经与院校联系，该院校并没有这样的形式与任何企业合作，而且我们的学生信息根本查询不到，我才知道这是被骗了，报名的人说找教务孙老师退费，但他一直不回复微信，无视我发送的内容，现希望通过消费保的平台追回交付费用
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-13
投诉中科柏鸿教育：虚假承诺，拒绝退费处理
本人于2023年9月28号在北京中科柏泓教育科技有限公司报名了国开大学提升学历费用，招生老师王老师说交费后全程托管包过的哄骗形式招人，说十一月或者24年3月可以查到学籍，可是已经到3月了，还是没有，报名后寄的合同我说能查到学籍后在签，可是现在人联系不到，学籍也查不到，教务老师也联系不上，说过退费他们也没有采取行动，给他们公司打电话一直拖，说通知教务孙老师，可是依旧没有结果，之后在网络上查到他们公司已经诈骗过很多人，都是通过提升学历诱骗他人交费，然后就一直拖，并且不退还费用，希望通过消费保追回交的费用，谢谢
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-10
申请退定金
订金不予退理 事先未阐明不可退 现在不给退 还把责任全部推托
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-02
