北京点趣教育公司拖延退款，消费者维权困难
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已完结去年11月底的时候购买了该公司的网上课程，随后当天意识到该课程不符合我的预期便要求退款，该公司人员一边答应我给我申请退款一边毫无作为，直到今年2.27日在我强烈要求他提供退款流程的信息他才提供了一张他当日提交的申请截图，但一直到今天也没能退款。且现在联系该公司的业务人员，既不回消息也不接电话。
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