误导消费!趣通行etc隐瞒会员费实情,要求退费注销

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已完结

在楼下我汽车挪车电话给我打电话自称是告诉etc工作人员打电话给我 要给我免费安装etc,我让他给我办理一个,中间全程是对方拿我的手机在操作,除了付款的时候让我支付一下。对方并没有告知我这三百元是会员费而不是etc存款。第一对方假装是高速etc工作人员让我误以为办理的是高速etc。操作过程中我手机没有给我看付款前的一些条约让我误以为是钱是存在etc里,实际上这个钱根本不能用,第二,办理的说如果不满意第二天就可以免费退,第三对方告知我说满60个月后可以退,但对方没有讲清楚满60个月≠五年。是要我使用60个月才能退,我这个车基本上就不上高速,这个5年都不知道什么时候能符合他的要求,后来我咨询业务员,业务员说退要收成本费。成本费多少他也不知道,我就想问问这样的企业基本的规章制度都没有嘛,说多少是多少吗?

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
300元
投诉编号:
96842658
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