沃尔沃4S店欺诈消费者购买第三方保险
网友保保_Y7CG4WvN
已完结事发时间：2023年8月12日 事发地点：上海永达东沃汽车销售服务有限公司，浦东新区康桥东路388号2栋(近永达汽车康桥园区) 事情经过：本人2022年7月购买的沃尔沃xc40纯电汽车后视镜故障去4s店维修，4s店人员赵某某推销延长5年质保（第三方保险），推销话术：如果我修完后视镜就再也没机会买这个保险，声称除了汽车的三电都有保障。而且没有告知我这是第三方华奥安心的保险，我自始至终都以为是沃尔沃官方厂家提供的保险，由于着急修车又以为是沃尔沃官方保险所以花了15834元购买此第三方的保险。直到昨天看沃尔沃手机APP才发现我没有官方延保，于是联系4s店退保，4店推销的保险起保日期为2025年7月15日，还有一年多的时间才起保，但是4s店拒绝退保。 最终诉求：4s店作为一个正规的官方销售售后，在给消费者推销保险的情况下为什么不推荐沃尔沃官方的延保，而是混淆视听欺骗消费者购买第三方延保（不知里面是否有其他利益关系）。作为消费者的诉求是沃尔沃永达东沃4s店退全额保费。
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