联动云拖欠高额押金已16个月！

网友保保_HXrQbgJB 2024-03-11

已完结

深圳前海联动云汽车租赁有限公司运营的联动云租车APP承诺申请退押金会在7-15个工作日内退还，但999元的租车押金在逾期后仍未退款成功，而且无法联系APP在线客服及电话客服，客服都是无人应答状态，押金迟迟未能退还，深圳前海联动云汽车租赁有限公司存在严重破坏消费者合法权益的行为，存在违约未退还押金的行为，欺骗消费者 深圳前海联动云汽车租赁有限公司运营状况向好，却仍拒绝主动退回租车押金999元，没有给消费者做成合理保证，没有对此事做出任何回应，不正面解决问题，忽视消费者诉求，强烈要求深圳前海联动云汽车租赁有限公司立刻退还联动云租车APP租车押金999元！！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-25 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-11 00:42:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 00:42:51

用户发起投诉

2024-03-11 00:37:39

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