维修电脑致损坏

网友保保_zaNgGGSa 2024-03-11

已完结

去年10月份下单了一个笔记本电脑换外壳的单，随后上门带走维修，修了两个多月闪送送回，电脑外壳没有换好，开机运行噪音大。已经影响使用。维修人员无沟通擅自关闭订单。经和客服多次沟通上门检测维修无果，客服执意要我带到他们门店检测。下单维修的时候可以上门，售后就不可以上门？

投诉进度

平台自动完结

2024-04-26 08:00:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台审核通过

2024-03-11 15:23:50

用户发起投诉

2024-03-11 15:17:19

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