投诉极客修价格纠纷

网友保保_QMiUipeD 2023-12-07

已完结

内蒙古呼和浩特市极客修，我12月7日在美团上叫了上门服务，师傅上门后排查了电脑故障为电池损坏，无法使用，后又说去拿电池因为我的电脑功率大他现在拿的撑不起来，我以为是去拿电池测试其他配件有无损坏，在未经过我同意的情况下给我安装了他所售卖的电池，全程没有对我报价，也没有问过我要不要换，而且还拿走了我的旧电池，后来收费450元，我付款后发现电池根本不值这个价，感觉被欺骗找师傅理论，他一直顾左右而言他，不同意我退货退款归还旧电池的意愿，价格高乱收费欺骗消费者。美团优惠卷我是买了的，不存在他给我优惠。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-17 08:01:36

处理结果

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平台跟进

2024-01-17 17:05:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-12-08 10:08:37

用户发起投诉

2023-12-07 21:31:10

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