BOOS直聘客服人员态度恶劣，是客服还是社会小混混？拒不向平台反馈问题，恶意挂掉电话。

网友保保_933619 2024-03-11

已完结

下午16:18分有电话(010) 5610 4750来电，根据电话录音，对方声称为boos直聘工作人员，拒不透露姓名及工号，无法确认该工作人员的真实性，投诉人要求其转达至BOOS客服反馈投诉人的疑问，包括官方客服核对该名未肯透露姓名工号人员身份的真实性，但遭该不明身份人员拒绝，该人员态度恶劣并将电话挂断！现要求BOOS直聘平台查清事实并作出解释。投诉人不排除向相关监管部门追加投诉。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-26 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2024-03-13 18:10:19

跟进内容

您好，平台非常重视您的问题，小编已经将您的信息反馈给相关工作人员跟进。

平台跟进

2024-03-11 19:45:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 19:45:53

用户发起投诉

2024-03-11 19:40:54

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