投诉中公教育退款纠纷
网友保保_WiTh3Xvj
已完结我于2022年6月3日与中公教育签订《022年云南公职畅学七月菁英定制A班-全程走读-Q（退转专享）（笔试+面试）”》的协议班，费用35000元，大写人民币叁万伍千圆整。合同中明确写明未被录取学费退35000元，大写叁万伍千圆整。目前2023年3月公告考试录用公示名单已出，本人未缺席上课且未缺考，符合退费条件，2023年6月7日已提交退费电请，目前已满足协议退费时间要求（提交申请后30-45个工作日内退费），承诺分期退还后仅2023年10月1日退了第一期3500元，至今2024年3月11日再没收到退款。至今中公教育依然未履行退款义务，根据我国《民法典》的规定，合同一旦成立，就受到法律的保护。在本案件中，培训机构违反了退款合同约定，长时间不履行退款义务，显然是违反我国《民法典》规定，中公教育应当承担继续履行合同以及违约赔偿的责任。我的诉求是要求中公全额退款，希望消费保可以帮忙处理，谢谢。
投诉进度
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