教育费用，要求退费，

网友保保_vQaWeQCY 2024-03-11

已完结

2023.12.12日，在线上微信交费给空格教育2980元，用于学习项目集成管理，学过后可以通过考试，2024年5月可以考试对方给了一个A P P，看录播课，，第一二次，可以打开软件，后面就打不开了，实际对我没有任何帮助，我就知道被骗了，3月8日，我知道教材改版而且11月才可以考试，我就要求空格教育退费，然后说我看过一点录播深为由，不能退钱。该机购人员属于夸大宣传，存在欺诈行为，诱导消费者，当时说在做活动，过后涨价，说5月份考试很容易，以后就难了。事实内容对我没有任何的帮助，我大概只看了三个小时录播课，

投诉进度

平台自动完结

2024-04-26 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-11 21:52:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 21:52:10

用户发起投诉

2024-03-11 21:48:29

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