EF英孚成人英语教育诈骗学费
网友保保_20yG8KX5
已完结本人于2023年6月6日07:30-22:38，经EF销售顾问反复微信及电话洗脑下报了 12 个月奖学金课程，销售宣传只要跟着课程中就能轻松突破英语口语，同时介绍轻松就能将课程全部费用25363 元报名费以奖学金形式全部返回。签约前，我反馈课时过多，我无法完成打卡返奖学金。销售顾问反馈可以由我参加课程方案中的私教课，由我太太参加小组课和俱乐部课程，小组课可以选择登录后选择旁听不发言。只要打卡完成课程的 80% 课时，课程期末通过两个级别的测试，就能申请全额奖学金。6.7课程开始我认真打卡了每一天，每周都有认真预约私教课和参加小组课，1 个月后发现学习效果没有销售宣传的好，没有销售宣传的有专人带学，没有宣传的专人根据个人基础制定学习计划、没有宣传的每天只需40 分钟就能掌握课堂内容的情况。7 月开始，我和我太太电脑端和手机端突然只能接入一个终端不能同时学习。由于第二波新冠的影响，家人陆续发烧，需要照顾两个小孩，中断了一段时间的学习。中间没有宣传提到的专人提醒学习及发布学习计划的情况。2023 年 12 月平均每天接到 1个021 开头英孚电话提醒课程剩余时长不多，年终续期优化的销售电话。 这段时间重新学习约小组课，经常出现无法进入课堂的情况。即使偶尔进入了课堂，出现小组课堂上出现全是旁听刷课，无人和老师互动的情况，这种情况下根本不具备宣传的小组课成员用英语交流的场景。 由于英孚平台没有达到宣传的预期，我于 2023.12.12同销售课程的销售人员反馈要求退课，销售人员反馈不能退课。后续接到 021 英孚的销售电话我也明确表明要求退课，对方反馈不能退课。直到2024.3.5日微信书面明确要求销售课程的销售顾问退课，对方方才反馈可以退课，但不划算，不建议退课，并发送了我合同。仔细阅读合同，合同约定课程只限于签订人员学习，不能将课程全部或部分转让他人，由于销售人员提前告知了我可以和我太太同时学习，如按合同我们同时学习，如果达成了约定课时，也不能领取奖学金。综合网上各种 EF 退款申述，预估后续有各种限制条件干预我完成课时，英孚有各种原因拒绝返还奖学金。鉴于英孚虚假宣传导致小组课基本是在旁听刷课成员，没有提供良好的学习环境，提供的私教课难以约到双语教师对于英语提高帮助不大。目前虽然正式提出了退款，估计又要克扣学费，希望平台给于主持公证协助退回所有学费为谢。
投诉进度
EF 还没有没有退款，没有退款，目前在向市场监督管理部门投诉中，同时在上海通过法律援助刚撰写了状纸，在向法院状告中。