新海沙洗衣虚假宣传下的损害

xuan123 2024-03-12

已完结

本人于新海沙洗衣店，即：美沙洗衣店（湖北省武汉市洪山区卓刀泉南路 128号保利大都会 3 号楼一层3栋一单元 23 号商铺）干洗衣物遭到损坏，已上诉赔偿，法院已经判定责任。 但该店是否存在虚假宣传？说是干洗衣物，店主接收衣物时并没有认真的检查衣物，也没有明确的告知顾客在洗涤的过程中会发生哪些损伤，而事发后一直用“洗衣服的过程就是一种损伤”为说辞。而我衣物所受损伤均反映出不是干洗所造成。该店是否真的干洗？还是打着干洗的名号？请保证消费者权益，严查不良商家。

投诉进度

平台自动完结

2024-04-27 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-19 18:17:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-12 15:26:50

用户发起投诉

2024-03-12 15:24:06

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