质量问题卖家一直拒绝退款

网友保保_17TXwEz9 2024-03-12

已完结

退款类型：退货退款 退款金额：¥1399.00 退款原因：质量问题 退款描述：该仪器我在7天无理由退换货时间内使用第三次时候发现仪器是之前使用不一样，存在质量问题，然后当时申请退款了，卖家拒绝了让我把仪器寄回去她们检测下，检测有问题我又发起退款，卖家扔拒绝退款 1、仪器提开启拉紧致模式时候仪器放肌肤上几乎不会亮蓝灯 2、仪器两个模式都是在开机使用3分钟左右，仪器的力度就没有了，明显减弱，几乎没有作用 卖家让我寄回检测，寄回时候机器存在的问题在纸上写的很明白，但是卖家检测时候一直不按照我说的问题和正确的使用方法检测，一直推脱，请根据《消费法保护法》给予退货处理

投诉进度

平台自动完结

2024-04-27 08:00:16

处理结果

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平台审核通过

2024-03-12 16:14:23

用户发起投诉

2024-03-12 16:08:19

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