虚假宣传，欺诈消费者，要求退款

当时不肯给发票，只给了收据！

报的是人力资源管理，一年拿证。很好考，保过。我交完费听了一课。发现课程很差。老师照着ppt读课的内容，每天还需要背诵很多资料才可以。当时想退款被拒绝，说需要签到学习看视频等理由拒绝退款。直播课和回放未看。试卷刷了61题。未考试。因为课程太差劲。跟她们宣传的是完全不一样。咨询前说的是学完开一门，但是交完钱就是有时间限制，过了时间要另外交钱。这个是霸王条款。这个不是全日制，只是自考，而且都是上班族，完全按她们的时间安排来。开不开课也是按她们要求来，我们交完钱完全没有自主选择权。属于强制性消费。不看直播不给退。看了不全考不给退。不过也不给退，要补交费考完再看。不考试不给退。不想学，没有看不给退。完全按她们的来。完全没有消费者权益可讲。各种理由不让退款。交钱前说包过没有时间限制。后面在不知情情况下过期。交钱前说不想学可以退款。交钱后各种理由。交钱前说没有时间限制，交钱后不知情情况下过期。看了一次回放，质量不是很好。也不大想学，商量退款被拒。沟通冻结了课程。后来就莫名其妙的过期。说是协议上有。交钱前不是这样说。直播课还只能按着他们安排的时间来。这个是自考。不可能做到这样的时间，退费还要考完所有课程70%不及格及看完90%直播课后才退款。要不不退，按着我国相关法律规定，这个是霸王条款。

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