九州高速通ETC拖延退款且不作为
网友保保_okdUW4b9
已完结2.19从衡水高速人工通道出发在临西高速人工通道下车，etc直接自动扣我141.55，显示我从北京上的高速，我是在2.13高速免费期间去的北京，我当天给高速打电话，高速让我给etc打电话，我给etc打电话后跟我说会上报核实，给我反馈，等了两天没有任何电话，我打回去的时候，客服非常不耐烦的告诉我三天内，让我接着等，第三天给我回来，我接到后跟我核实情况后说让我继续等待，等了七天，没有任何电话给我打过来，我再次打通告诉我，北京同意退我14块多，河北同意退我88块多，根本就不是我诉求的141.55，我问为什么钱数不对，答扣掉了我2.19从衡水到临西的高速费，我从第一天就告诉她们我交过钱了，我的诉求是退给我141.55，即便我没有说，那你们给我打电话的时候请问咨询过我吗？问过我吗？凭什么私自扣掉我那40块钱？到现在，快一个月了，还要告诉我因为金额不对要重新上报审核，你们早那会儿干什么了？拖到现在一百多块钱还让我耐心等待？上周五就跟他们说过钱数不对，结果昨天给我打电话还说退那个数，我真不理解五天前我打电话说金额不对的时候她们说上报核实，上报到哪儿去了？五天后给我打电话依旧还是那个数字，那我打电话的意义是什么？今天上午9:25给我打电话说加我微信，要我发一下交款的凭证，到现在11:34没有任何一个人加我微信，九州高速通真的很恶心
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