投诉网易云音乐自动续费

网友保保_nhlqzbZs 2024-03-13

已完结

之前开过一个月，但是没有开通自动续费，连续扣了我两个月，前段时间看到账单信息才知道得 ，无语死 ，要求退费

投诉进度

企业完结

2024-03-18 11:35:17

解决方式

已解决

解决方案

解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-13 16:48:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-13 16:48:09

用户发起投诉

2024-03-13 16:46:32

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