网易云音乐未经同意自动续费扣款
本人在网易云音乐会员自动续费，在本人不知情情况下扣了15，联系客服无果，虚假套路，不退款，推三阻四
投诉问题
自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
网易云音乐未经同意自动续费扣款
2026年6月1号在我没有充值的情况下扣了我一个月的会员，可以看到5月份我是没有充值的，4月充值的自动续费我早就关闭，难道这都不给退钱吗，客服不给退钱
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
网易云音乐未经同意自动扣款不退款
网易音乐*台乱扣款，要求他退款，他不退。*台是3月份停用的，前面两个月扣款没要求他退款。6月2号扣款，申请退款它上面显示24小时才回应，现在给我说他已经生效了，不能退款。本人要求投诉他*台
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
网易云音乐乱扣款且拒退未成年人款项
网易音乐*台乱扣款，不退款。小孩子玩手机点到那个自动扣款的。前两个月没要求他退款，6月2号申请退款。他不退款。这边要求投诉的
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
网易云音乐自动扣款不退款
网易云音乐主站*台，自动扣款本人要求退款他不退
投诉问题
自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
网易云音乐未经通知自动续费扣款
2026年6月4日07：34扣费15元，没有提前通知！
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
网易云音乐自动扣款致生活困难
自动扣扣款，都没钱吃饭了，好不容易借到钱，你就给我扣了
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐未经同意开通年费会员并拒退费
本人从未进行过任何购买付费操作，网易云音乐于2026年4月17日被开通年度会员并扣费60元，我对此事完全不知情，直至5月27日查询账单才发现该笔扣款。发现问题后我第一时间联系官方客服，申请按照实际使用天数折算，退还后续未起效的会员费用，但*台刻意以申诉时长超过一个月为理由强行拒绝退款。我从5月27日等待处理结果至5月30日，历时三天依旧得不到合理解决方案，态度强硬拒不协商。且该*台目前音乐版权大量缺失，会员实际体验与售卖权益严重不符，*台单方面制定的不予退款规则属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益，特此投诉要求退还剩余未使用时段的会员费用。
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
已完结
网易云音乐未经同意自动扣费且拒退款
自动给我扣费，而且我也没有同意，然后呢，还不给我退款，这也不是我的钱，是我奶奶手机里的钱。
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自动续费、未成年消费、收费不合理
已完结
网易云音乐未成年人自动续费问题
我是未成年人我只是下载音乐听一下歌但没有续费的意思但是他们却给我自动续费
投诉问题
自动续费、未成年消费
已完结
