网易云音乐自动续费未提醒且难取消
本人在使用贵*台自动续费服务期间，贵司未按照《网络交易监督管理办法》第十八条规定，在自动续费日期前五日以短信、微信等显著方式进行提醒，仅在APP内进行提示，且微信账单中也未标注自动续费的时间与价格，同时未保障消费者简便取消的权利，已涉嫌侵害消费者合法权益。依据该条款，我有权要求贵司退还自动续费的费用，请在[2]个工作日内给出明确退费方案并完成退款。 若贵司以格式条款拒绝退费，根据《消费者权益保护法》第二十六条，此类排除消费者权利、减轻经营者责任的格式条款应属无效，我将向行业主管部门进一步投诉维权 我这儿有当日的微信和微信，短信与通话的记录均无明显的提示，或者是电话来电提醒，也无明显的标识证明我有此条约的存在，我也未搞清楚有此条约就给我完全退款了，侵犯了我的消费者权益
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自动续费、霸王条款、收费不合理
处理中
网易云音乐无通知扣费及自动续费
2025年12月23日一醒来发现被扣15元，根据《网络交易管理法》收费方要提前显著通知我，但是我并没有收到任何通知。而且我本来就不使用的，扣我15元的利益我分毫没使用到
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
网易云音乐自动续费扣款要求退款
2025年十二月十七日七点零七扣费的 我希望退款
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐自动续费不退款
我是桉欣 2025年网易云音乐*台多次 收费自动 并没有问我就自动 续费 还不退款 按照规定条件 无有权利退款 再说了我是学生天天扣 我都没钱吃饭了 我申请网易云音乐*台在2025年扣的所以钱都给我退款回来
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自动续费、霸王条款、收费不合理
已完结
网易云音乐无故扣费拒不退款
我于2025.11.21日被网易云音乐突然自动扣费 我那个网易云账号现在已经不用了 我申请退款还不给退 我现在还是一个未成年 经济来源很难我唯一的15块 还被扣了 麻烦尽快给我退款谢谢
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自动续费、未成年消费、交易问题
已完结
未成年被扣费要求退款
你好 我还是一个未成年 前段时间被网易云诱惑几块钱买了一个月的 我把自动扣费已经关了 可是今天突然又扣了15 我现在也换手机了 那个网易云账号也不用了 麻烦退款谢谢 我一个未成年 经济本就不多 我还要上学
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自动续费、未成年消费、收费不合理
已完结
网易云音乐无故扣费客服拒退款
今天早上我原本续订的套餐为每月5元，突然扣费15元，我问客服并且想退款，客服不同意，现在想要追回十五元
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自动续费、霸王条款、客服不处理
已完结
网易云无提示扣费15元要求退款
本人于2025年12月20日上午7点左右被网易云通过微信支付动扣费15元此前本人已卸载网易云app并没有主动签订续会员服务没收到扣费提醒
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐自动续费未提醒扣款
我在网易云上充了一块钱后，他就给我自动给我那个自动续费后面他也没提醒我，到期了也没提醒我，后面自动给我扣了15块。
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自动续费、客服不处理、交易问题
已完结
网易云音乐未经同意扣费拒退款
他没有告知我的情况下，然后就莫名其妙的扣我的钱他也没有经过我的同意而扣我的钱，然后我已经要求退款，但是他不让我退。
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自动续费、未成年消费、交易问题
已完结
