网易云自动续费及未成年消费问题
11.18日早上我收到网易云续费通知 我没关自动续费现在 想将我今天自动续费的钱还回来 未满成年人的小孩钱也要收吗
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自动续费、未成年消费、交易问题
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网易云音乐未提醒自动续费
根据《网络交易监督管理法》规定，自动续费应当在消费者接受此服务的前五日内以显著的方式提醒消费者，让消费者自行选择消费与否。而你们并没有通过短信和打电话的方式提醒我，所以你们严重侵犯我的知情权，选择权。我的诉求是全额退款。
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自动续费、霸王条款、收费不合理
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网易云音乐自动续费未关闭扣款
我没有把网易云中的自动续费关闭。第二天早上起来发现网易云在微信支付上自动续费了15元。
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自动续费、收费不合理、交易问题
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网易云音乐未经沟通自动扣费
他那时候没有跟我任何的沟通情况下，就自动扣我的钱，我没有使用任何V I P。
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自动续费、收费不合理、交易问题
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网易云音乐无通知扣费及自动续费
我今天早上起来，他没有跟我任何的沟通的情况下，就扣我的钱。而且我没有使用任何vip内容，而且他是自己开启自动续费的。嗯。
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自动续费、收费不合理、交易问题
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网易云音乐无通知自动扣费
2025年10月15号。网易云音乐没有跟我任何沟通，就自动扣我钱，而且我没有使用任何关于vip的
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自动续费、收费不合理、交易问题
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网易云音乐账号被封及充值退款纠纷
该账号并非我个人账号，由于运营商二次贩卖手机号导致我登录了该账号，在不知道账号已被封禁的情况下为该账号充值了SVIP，因此该账号甚至无法注销。目前我的诉求是要么退款要么解封账号
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
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网易云音乐联合会员退款遭拒
本人在2025年11月10号购买了网易云音乐app里的联合会员买1得7，当时页面卡了导致没有选上爱奇艺年卡，支付后第一时间找在线客服申请退款，第一时间说不能退，后面反馈客服专员等了三天，活动都过期了，期间一直催促直到最后，等了三天才发了句机器人回复不能退款，霸王条款，期间本人未用网易云音乐会员权益，没听过一首歌，我的诉求是要求退款，客服服务很慢很差劲，非常敷衍！
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服务态度差、霸王条款、客服不处理
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网易云音乐误购SVIP要求退款
我于2025年11月11日在网易云音乐APP内无意购买了价格为118元的svip包年服务，我当时用的是iPhone8进行播放音乐，因为手机有点卡，在苹果支付进行Face ID认证付款时我还没反应过来即付款成功，但我本想退出界面，因为我的svip到2026年7月底才到期，所以并没有想购买的意愿。后在AppStore申请退款均被驳回，该不退款行为侵犯了我作为消费者退款权益，属于霸王条款，因此我要投诉，我的诉求是要求退款。
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霸王条款、充值问题、交易问题
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网易云音乐自动续费未提醒要求退款
续费前并未提醒而是直接发送扣费信息，或提醒信息过于隐蔽
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自动续费、充值问题、收费不合理
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