网易云音乐未经同意开通年费会员并拒退费
本人从未进行过任何购买付费操作，网易云音乐于2026年4月17日被开通年度会员并扣费60元，我对此事完全不知情，直至5月27日查询账单才发现该笔扣款。发现问题后我第一时间联系官方客服，申请按照实际使用天数折算，退还后续未起效的会员费用，但*台刻意以申诉时长超过一个月为理由强行拒绝退款。我从5月27日等待处理结果至5月30日，历时三天依旧得不到合理解决方案，态度强硬拒不协商。且该*台目前音乐版权大量缺失，会员实际体验与售卖权益严重不符，*台单方面制定的不予退款规则属于霸王条款，严重侵害消费者合法权益，特此投诉要求退还剩余未使用时段的会员费用。
投诉问题
自动续费、霸王条款、交易问题
处理中
网易云音乐未经同意自动扣费且拒退款
自动给我扣费，而且我也没有同意，然后呢，还不给我退款，这也不是我的钱，是我奶奶手机里的钱。
投诉问题
自动续费、未成年消费、收费不合理
处理中
网易云音乐未成年人自动续费问题
我是未成年人我只是下载音乐听一下歌但没有续费的意思但是他们却给我自动续费
投诉问题
自动续费、未成年消费
处理中
网易云音乐涉嫌霸王条款强制分期
我跟网易云2026.4.11签了合同，在诚学信付上。被*做了分期。分了六期，他让我去用小号去听他们的歌，才有流量才可以赚上。但是我没有小号，我没有办法去听，大号听没什么流量，所以我就找他们终止合同，取消不想做了，但是他们不同意，要我付期。他们上传十一首歌的钱。我都没赚，哪来的给他们付期，他们就是*人的，我要求取消，投诉
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐分期合同霸王条款
我在网易云跟他们做分期，分六期听那个网易云网易云。当时我们跟网易云签合同，做网易云音乐人，然后让我去小号去听才有流量，真是。但是我没有小号去听，大号听就没有什么流量，我想取消这个网易云和终止这个合同，他们不取消不退学，还让我分期付款。我都没有小号听，就没撒流量，我一分都没赚上，他们还让我分期，他们*人填合同
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐合同霸王条款强制付费
我跟网易云签了合同，他让我去用小号去听他们的歌，才有流量才可以赚上。但是我没有小号，我没有办法去听，大号听没什么流量，所以我就找他们终止合同，取消不想做了，但是他们不同意，要我付期。他们上传十一首歌的钱。我都没赚，哪来的给他们付期，他们就是*人的，我要求取消，投诉
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐自动续费未告知并扣费
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年5月19日在微信通过网易云音乐*台购买听歌服务，后续出现纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。
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自动续费、收费不合理、交易问题
已完结
网易云音乐自动扣费不合理要求退款
2026年5月21日在支付宝通过网易云*台自动扣费 他们还让我下个月在取消
投诉问题
自动续费、收费不合理
已完结
网易云音乐未退未使用会员费
本人通过投诉和别的渠道跟这个公司的工作人员沟通过。他们只退了6次15元会员费。50多次的11元和7次的15元没有退给我。我要求他们把没有使用的会员费退给我。
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自动续费、收费不合理
已完结
网易云音乐未经告知自动续费
我只开通了一个月的，没有显示说是一直扣费，客服也没有说，我不知情，被强制扣费了，
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自动续费、收费不合理
已完结
