网易云音乐会员无法下载音乐被指虚假宣传
开通了一个月会员，连下载音乐都不行，既然不能下载，属于欺*消费者
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虚假宣传、会员权益问题
已完结
网易云音乐演唱会门票退票受限，要求全额退款
2025年6月23日，我在云村有票购买了一张演唱会门票，且系统未显示不允许退换门票，如第一张图所示，而等我购买完之后发现购买门票错误的时候系统又显示了不允许退票如第二张图所示，我想要退票但是客服不允许，我购买的场次距离开场还有近三个月，我的退票不影响二次售出，我的诉求是全额退款
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虚假宣传、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
网易云音乐重复购票无法退款且无提示
在网易云音乐上重复购买了两张livehouse的票 却不给我退其中一张 我一个人有两张票 我请问呢 为什么我重复购买的时候软件不给我提示说我已经购买过一次了呢
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退款纠纷、充值问题
已完结
网易云音乐自动续费且未提醒导致不知情扣款
自动续费，在前5天没有显著的提醒。在我不知情的情况下自动扣款。要求给我退款。
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虚假宣传、自动续费、退款纠纷
已完结
网易云音乐扣分不退款投诉无果要求退钱
不知道莫明其妙扣分，投诉了还不够，还不退款都投诉两回了都不管这家商家也太黑了，他们赶紧给我退钱
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会员权益问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
网易云音乐自动续费未使用权益要求退款
2021年9月网易云音乐每月自动扣款15元，一直扣到2024年12月，我没有使用权益，合计违规扣款405元。现强烈要求退款405元。
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自动续费、退款纠纷
已完结
网易云音乐未经同意自动续费要求退费
我在未明确同意或知情的情况下被平台连续自动扣费会员，从23年9月份开始到25年5月份结束，期间未收到有效续费提醒，长期未使用服务，要求退还自动续费款项。
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自动续费、会员权益问题、退款纠纷
已完结
网易云音乐实名认证证件信息无法更改
证件无法更改我姜日新？无法更改实名认证？多次提示不对证件？？？？无法更改本人证件？本人在网上购买认证音乐人期间？证件填写错误？
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客服电话难接通、账号纠纷、充值问题
已完结
网易云音乐未经同意自动扣款多年，要求退费
我是在2023年3月份用了一次网易云音乐 结果后面他们公司在我不知情的情况下每个月在我银行卡微信里自动扣款两笔7元和15元 截止到今天为止已经扣了4年多 有时还会多扣 我打电话退款 说只能退60天以内的 这公司完全是诈* 我要投诉网易云音乐公司 曝光他们公司不耻行为 为消费者讨回公道
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自动续费、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
网易云音乐自动续费不知情，申请全额退款
我于6月15日网易云音乐在我并不知情的情况下，以自动续费为理由，我申请全额退款
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自动续费、退款纠纷、充值问题
已完结
