投诉泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司霸王条款
网友保保_SkWuuOnm
处理中我要投诉泰康人寿保险有限责任公司湖北分公司，本人与该公司签订合同购买了一份保单号为75****33的泰康健康尊享2021医疗保险，被保人为我自己。2023年7月、8月、11月本人分别发生三次住院及门诊复诊，依据合同约定，本人向泰康人寿湖北分公司提出理赔申请，有部分费用该公司以不合理费用为由拒绝赔付，后续我跟该公司沟通数次要求该公司举证说明他们认为的不合理费用不合理在哪里，拿出不合理证据给我，该公司一直无法给出证据并坚持拒赔，沟通数次无效后，我于2014年1月19日向12345市民热线做了电话投诉，2024年2月1日市民热线的小程序上反馈已办结，但是实际情况是泰康人寿保险公司湖北分公司依然未按照合同约定履行赔偿义务，不仅至今没有把赔偿款赔付给我，还给我发送了一份严重侵害我消费者权益的不平等协议书逼迫我签署，协议书的内容显示全部都是霸王条款，他们逼迫我签字认可他们拒赔的款项属于不合理费用，并要求我就本三次的理赔申请诉求放弃我本该拥有的诉讼、仲裁、投诉到监管部门的各项权利。还威胁我对这份霸王条款协议保密不得向第三方泄露协议内容，否则我还需要向泰康人寿湖北分公司赔偿。本人坚决依法维护自己合理的消费者权益，不同意签署这份霸王条款的协议书。 我的诉求如下: 要求泰康人寿保险公司湖北分公司无条件撤回逼迫我签署的霸王条款协议书并无条件赔付给我之前拒赔的426.7元的治疗费用。
投诉进度
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