投诉馨漫之舍诈骗
网友保保
处理中我是2024年2月16号刷抖音的时候看到了他们产品介绍，然后通过视频添加一位明星皮肤咨询师，她问我要了素颜照说要分析我的皮肤问题，她说我皮肤有很多问题，她说会根据我的皮肤定制产品修复，说30天改善修护肌肤，最终定了450元的产品，交完100定金，350货到付款，这是第一次购买产品。第二次购买产品是在用了产品七天，这个人说后面有新的老师负责我的情况，发了素颜照客服说有专门的老师打电话说我的问题，问题都是通过电话沟通，老师说我毛孔大痘痘很严重，他一直说可以帮我解决好，不会出现冒痘爆痘的情况说要相信他相信他们的产品，他们粉丝群体很大口碑很好，我再也不会受痘痘的困扰，通话期间制定了一个一千多的产品方案，一千整卖给我了，付了100定金，900货到付款，具体方案是什么，他们没有以任何形式告知，他们也没有说任何一件产品的效果和可能会出现的状况，也没有告诉我会有后续方案以及任何一件产品的含量等。最后一次，用了一段时间，脸上现在开始冒痘，他们说是新陈代谢问题，需要加强代谢，需要去申请购买代谢产品因为这件事我跟这位老师起了争执说我的脸现在这样放到任何一家实体店美容院都弄不了了，后面我说，为什么还要买东西，为什么一开始不跟我讲后续这些呢，这位老师又说我不信任他质疑他，他前面一直说一千块钱这套产品整体下来就可以，问他为什么不说用前面那套产品会发生的可能性，他说他说了我可能就不买了，难道我没有知情权吗？ 争执期间，这位老师说十个人中才会有我这一个，说是因为我皮肤的问题，说我质疑他不相信他，说我是他工作这么多年第一个质疑他的人，难道问问都不行吗？后面因为我没有特别想买的意愿，最后这位老师又说只是一个套盒的问题。第一次购买的产品才用一个多星期，就让我购买了第二次产品，说要把第一次的搭配起来使用，但是没有，现在爆痘又需要购买代谢产品，期间一共打过四次电话，整个过程都说根据我的皮肤去定制方案，我至今不知道给我皮肤制定的方案是什么，也没有以任何形式任何渠道告知，快递发来一些东西，我也不知道到底这些东西值多少钱，从头到尾没有一件产品是明码标价！现在脸上爆痘，他们诱导消费，虚假宣传，我要求1450元全额退款！全程他们一直要求电话联系，均有录音！
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