北京小步在家早教网课3999元退款问题投诉

网友保保_tOcDhVn0 2024-03-15

已完结

我在2022年8月份购买了北京小步大成科技有限公司的网上课程，共3999元，有一个月的试课时间，不合适全部退，然而现在费用是一拖再拖，就是不退。当时买的时候说不适合或者孩子不喜欢随时可退，当时我9月份就申请退款了，之后一直没收到退款，再问就说要等一年，2023年11月份时间到了，告诉我还要再等一年，现在问居然说是三年，

投诉进度

平台自动完结

2024-04-30 08:00:13

处理结果

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平台跟进

2024-03-15 16:00:04

跟进内容

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平台审核通过

2024-03-15 15:00:55

用户发起投诉

2024-03-15 14:56:29

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