小步在家早教退款纠纷
网友保保_HumXiCgV
处理中
我在小步早教打电话让我看规划课的直播,在直播的时候买了规划课,当然也没说不能退费,因为以前买过课程,也比较信任,我以为不喜欢可以退,后面想想有这个课程我执行不了,两个小时内要求退款,就不肯退款了,还是第一次碰到,这都不能退的,而且当时也没说不能退款,要不然就不付款了。后面找客服,说因工公司资金紧张退费都排到3年后了,找当时联系的老师,又说这不属于小步,而课程又在小步里,给人上当受骗的感觉。
投诉进度
展开全部
网友保保_HumXiCgV
我在小步早教打电话让我看规划课的直播,在直播的时候买了规划课,当然也没说不能退费,因为以前买过课程,也比较信任,我以为不喜欢可以退,后面想想有这个课程我执行不了,两个小时内要求退款,就不肯退款了,还是第一次碰到,这都不能退的,而且当时也没说不能退款,要不然就不付款了。后面找客服,说因工公司资金紧张退费都排到3年后了,找当时联系的老师,又说这不属于小步,而课程又在小步里,给人上当受骗的感觉。