投诉近邻宝投递信息更新问题
网友保保_aBmJrthl
已完结
快递每次到达快递不及时通知，导致快递到达用户全然不知，然后就延误取件。更严重的造成缴费甚至生鲜品过期的情况。他自己的公众号证明他们知道这个情况，却要求用户自行修改收件身份信息，那我每次换平台购物还得去查自己的身份码吗？另外有人寄送东西，还得查询我的身份码吗？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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