九号M85C大灯高度异常，换了两家门店都不愿意解决问题，九号官方没有解决办法，新车提车一个星期。

网友保保_bpQ7FNrq 2024-03-15

已完结

M85c提车一个星期，发现大灯近光是曲面向上照向上空，按理说近光灯是照地面前方，然后远光直接照天花板上面，与我另一台九号N80C对比，N80C的远光高度居然跟出问题的M85C高度一至，然后去找买车的门店，也预约了app师傅，师傅不但不搭理，也不愿意看大灯情况，甚至连车灯都没打开过，然后我在店里没有人愿意搭理，然后找到线上客服也没有给出解决问题，然后又去了第二家九号官方门店，也没有师傅愿意查看，甚至说不是他家的买的车不愿意进行查看给钱也不愿意维修/更换。我花了近5千块钱买来照天空的吗？客服解决不了问题，门店又不愿意搭理，一直各种推脱

投诉进度

企业完结

2024-03-29 13:33:05

解决方式

已解决

解决方案

免费维修,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-15 17:10:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-15 17:10:29

用户发起投诉

2024-03-15 17:03:47

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