投诉中国人寿(寿险)销售误导
网友保保_dG7PfKCh
已完结
2023年2月8日,我父亲去吉林银行存钱,被一名身着和银行制服相似制服的业务员推荐了一款产品,声称利息更高,我父亲就存了10万元,他以为是存款,其实是中国人寿保险股份有限公司的保险。2024年2月9日,我父亲去银行取钱,才被告知是保险,并且如果我们不每年继续交10万元,我们之前交的10万元将全部损失,我们给12378打电话,12378让我们和保险公司沟通,但沟通后保险公司只愿意还5万元,可这样还是损失了5万元,我们不接受这样的结果。我父亲购买保险时,业务员没有告诉我父亲是保险,也没有进行风险告知,告诉我们断缴会损失钱财,在购买保险后也没有进行回访,我们也没有收到纸质的保险单或合同,保险公司这样做,就是故意误导我们以为是存款,如果我们当时知道是保险,是绝对不会买的。现在我们希望全额退保,但是求助无门。
投诉进度
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