投诉磨金石教育收费问题

网友保保_8Z6V2vam

已完结

我于2021年10月3日在磨金石教育学院花费了4880元(买鸭分期付款)报名了影视包装高薪进阶班,并签订了合同。我于2022年11月4日左右提出退款,对方先是不予理睬,后又以课程结课为由坚称不能退款。报名时称课程有效期为3年,并未提及退款等相关事情。又以帮我申请售后为由安抚我。2024年3月14日(课程有效期内)我又一次提出退款,对方先是不予理睬,后有以反馈售后为名让我等消息,目前依旧无回复。2024年3月15号,我拨打了对方的售电话,对方也坚称课程已结课不能退款并表示我应当自己承担责任。首先,报名时未提及退款事宜,且在合同中也未提及,合同的有效期及权利义务履行期限也未提及。其次,合同中提及的违约责任我也愿意承担,但事宜,且在合同中也未提及,合同的有效期及权利义务履行期限也未提及。其次,合同中提及的违约责任我也愿意承担,但是对方对问题逃避,置之不理以及敷衍的态度,甚至话我认为存在欺诈。从报名以来,我只上过两三节课,并且该课程存在虚假宣传我希望能解决此事并退款

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投诉信息
磨金石教育 磨金石教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4880元
投诉编号:
96864832
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