北京宽带通拖延退费，消费者要求赔偿
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已完结2023年8月27日，赴营业厅提交退费材料，客服提示最多6个月原渠道退费。期间，多次致电客服咨询退费办理情况，客服反复强调最多6个月内退回原账户。截止2024年3月15日，已逾期近一个月，仍未退费，且客服未给任何解释或明确退费日期。
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