软件盗版虚假宣传，要求退款

网友保保_647q3BIG 2024-03-15

已完结

我不知道他是不是盗版的软件，这个软件是经我朋友推荐下载的，结果软件一开始就要我会员，不然不让用，我看我朋友拍的效果挺好的，我就买了会员，结果发现，这里面的滤镜都是不知道什么妖魔鬼怪，和他的宣传图完全货不对板，并且事后我问了朋友，发现他根本不用付会员，所有功能基本免费用，并且拍出来和我效果完全不一样

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-04-30 08:00:21

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-03-18 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-18 11:36:02

用户发起投诉

2024-03-15 22:11:55

投诉信息

Dazz

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

28元

投诉编号：

96865077

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