Dazz虚假宣传购买永久套餐问题

网友保保_sEdIvIFX 2024-10-09

已完结

我于2024年10月8日22点21分购买了永久套餐解锁相机和配件，购买后显示您也解锁所有相机和配件，但是我点进去还是显示要购买套餐，侵犯了消费者权益，虚假宣传

投诉进度

用户评价

2024-10-09 08:59:35

用户申请完结

2024-10-09 08:59:20

申请原因

对方已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-10-09 08:00:53

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-09 00:16:38

审核结果

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用户补充投诉

2024-10-09 00:16:19

补充内容

要求退款

用户发起投诉

2024-10-09 00:12:10

投诉信息

Dazz

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

28元

投诉编号：

97720662

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