投诉一点点商品质量问题
网友保保_R430oYN7
已完结
于2024年3月15日12:23分在饿了么平 台购买该商家餐品,于13:05分左右送到。14:08分在餐品中吃到异物(清洁餐具的绿色纤维)(有聊天记录截图证明)在平台联系商家,商家承认是店里平时清洁餐具所用到的工具。(有聊天记录截图证实) 《食品安全法》第148条规定“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求损失外!,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。”
投诉进度
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