投诉东方甄选假冒/二手商品
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已完结
我家于2023年10月16日通过东方甄选抖音直播间购买了御徽缘生鲜旗舰店里的梅菜扣肉产品,由安徽东辉食品科技有限公司生产(现已被查封)。于2023年10月22日收到货。2024年3月15日,央视315晚会曝光安徽东辉食品科技有限公司的梅菜扣肉产品用会危害身体健康的槽头肉以次充好进行制作。当晚,先后与东方甄选抖音直播间客服以及御徽缘抖音店铺客服联系,均不承认产品质量有问题,东方甄选抖音直播间甚至不承认产品是由安徽东辉食品科技有限公司进行制作的。因此进行投诉。东方甄选抖音直播间作为拥有3076万粉丝的大体量直播间,有义务保证所推荐商品的质量,如果商品存在问题,应负责处理和赔偿。目前,本人于2024年3月8日在北京慈铭进行体检,查出胃蛋白酶原1数值不在参考区间内,已挂2024年3月22日北京西苑医院消化内科门诊号进一步检查。
投诉进度
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