虚假宣传误导！要求泰启科技退还1980元
网友保保_55fa0043
已完结
本人于2024年1 月15 日通过海口泰启科技有限公司花费1980元购买了自媒体运营培训课，在购买过程中，公司宣传存在夸大、虚假的情况，导致我对产品产生了误解。购买后，我发现实际内容与宣传严重不符，且未得到任何学习课程的机会。在缴费前，公司承诺的服务在缴费后并未兑现。并且我在1月15日上一节免费体验课，上完课后微信电话说先抢占限时福利名额，课程是直播和录播两种形式且课程都可以学习，学不会全额退款，后面上了一节课是录播，只能上一门课，且不是我最初想学的那一门，于1月16日向该机构班主任提出退款，17日联系不上该老师，后联系另一位解答老师，于1月19日起说走退款流程，截止今日未收到退款。同时，我尝试联系公司的客服，但始终处于无人应答的状态。 我现在的诉求就是要求海口泰启科技有限公司退还我支付的1980元。并纠正其夸大、虚假的宣传行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能多商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
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